Veja algumas perguntas e orientações para nos conhecer mais e ter a melhor experiência!

Você vai conhecer nessa página:

• 🛍️ Como Comprar?
• 💵 Tem Pedido Mínimo?
• 💳 Como posso pagar?
• 🚚 Vocês entregam?
• 💐 Faz Eternização de Buquês?

🛍️ Como Comprar?

Basta seguir os passos abaixo:

• 1️⃣ 🌹 Visite a Página de Produtos e adicione os produtos no carrinho;
• 2️⃣ 🛒 Revise seu carrinho de compras, verificando tamanhos, quantidades e cores;
• 3️⃣ 🚚 Insira o CEP e escolha a melhor opção de entrega, ou retirada;
• 4️⃣ 🧾 Insira os dados de Contato e Nota Fiscal
• 5️⃣ 💳 Selecione a melhor opção e efetue o pagamento;
• ✅ Após a confirmação do pagamento:
  • Você receberá um e-mail de confirmação do pedido.
  • Nós vamos preparar o envio do seu pedido;
  • Você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega, assim que o pedido for despachado.

📌 Surgiu alguma dúvida durante a compra? Fale conosco via WhatsApp.

💵 Tem Pedido Mínimo?

Aqui na Eterna Flora não tem pedido mínimo! 🙌 

Você faz suas compras com maior liberdade e respeitando o seu orçamento.

💳 Como posso pagar?

Estas são nossas formas de pagamento:

• PIX
• Cartão de Crédito – até 3x sem juros (parcela mínima de R$100)
• Cartão de Crédito – até 12x (taxa do cartão por conta do cliente)

📌 Importante: A confirmação do pagamento é essencial para a liberação do pedido.

🚚 Vocês entregam?

Sim! Enviamos para todo o Brasil!

Você pode receber em seu endereço, ou retirar direto em nossa loja física.

• Postamos em até 2 dia úteis após a confirmação do pagamento;
• O prazo de entrega é estimado em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados);
• Você recebe um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega, assim que o pedido é postado.

Conheça os saiba valores e prazo estimado para seu endereço: Adicione seus itens no carrinho e informe o CEP para entrega.

📌 A responsabilidade pelos prazos de entrega é da transportadora. Em caso de atraso, estamos à disposição para intermediar contato com a transportadora.

💐 Faz Eternização de Buquês?

Não, não fazemos nem ensinamos fazer eternização de buqûes. 

Nosso foco são as Flores Preservadas, que são produzidas em um processo industrial existente junto a colheita das flores, para então ser manuseada na criação de buquês, arranjos e outras peças de arte floral.

Se você quer eternizar seu buquê, veja as indicações abaixo:

• Maressa, Flores de maressa - Uberlândia-MG
• Nicole Cardoso, Nick Decoração - São Paulo-SP
• Cassia, Cassia Spirandelli - Jardinópolis-SP
• Fernanda, Florence Studio - Salto-SP

💬 Atendimento Online

Segunda a sexta: 9h às 18h, Sábado: 9h às 13h

(Atendimento exclusivo via WhatsApp)